1. Phạm vi giao nhận:
Sản phẩm là video khóa học trực tuyến nên không giới hạn phạm vi giao nhận.
2. Phương thức giao nhận:
Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được tài liệu PDF chất lượng cao và có thể truy cập trực tiếp trong trang khóa học của đơn hàng đã mua.
3. Chi phí giao nhận:
Vì sản phẩm là tài liệu số (PDF), khách hàng không phải trả chi phí giao nhận.
4. Thời gian giao nhận:
Tài liệu sẽ được cung cấp ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
5. Trách nhiệm cung cấp chứng từ:
Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp hóa đơn bán hàng và gửi đến khách hàng trong quá trình giao nhận, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
6. Hỗ trợ khách hàng:
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến việc giao nhận khóa học. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Khách hàng có quyền kiểm tra nội dung khóa học trước khi sử dụng. Nếu nội dung không đúng như mô tả, khách hàng có thể từ chối và yêu cầu hoàn tiền.
Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin khách hàng cung cấp, trong vòng 03 ngày kể từ khi chúng tôi tiếp nhận yêu cầu. Khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí nào.