Trang Chính sách vận chuyển và kiểm hàng:
1. Phạm vi giao nhận:
Sản phẩm của sangsang.edu.vn là video khóa học trực tuyến, nên không giới hạn về phạm vi giao nhận.
2. Phương thức giao nhận:
Khách hàng sẽ nhận được tài liệu PDF chất lượng cao ngay sau khi thanh toán thành công, khách hàng vào trang khóa học của đơn hàng đã mua để nhận.
3. Chi phí giao nhận:
Sản phẩm là tài liệu PDF nên khách hàng không phải trả chi phí giao nhận.
4. Thời gian giao nhận:
Khách hàng nhận tài liệu PDF chất lượng cao ngay sau khi chúng tôi xác nhận thanh toán thành công.
5. Trách nhiệm cung cấp chứng từ:
Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp hóa đơn bán hàng và giao hóa đơn bán hàng đến khách hàng trong quá trình giao nhận. Điều này đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của quá trình giao hàng.
6. Hỗ trợ khách hàng:
Chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ khách hàng liên quan đến vấn đề giao nhận khóa học. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc nào có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được giúp đỡ.
Khách hàng có quyền kiểm tra khóa học trước khi xem, nếu nội dung không giống như đã giới thiệu trong thông tin sản phẩm thì khách hàng có quyền từ chối đơn hàng và yêu cầu trả lại tiền. Khách hàng sẽ nhận lại tiền bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng theo số tài khoản mà khách hàng cung cấp, thời gian nhận lại tiền trong vòng 03 ngày kể từ khi sangsang.edu.vn tiếp nhận yêu cầu, khách hàng không phải mất chi phí cho việc hoàn tiền này.